Dbamy o poufność i bezpieczeństwo Twoich danych. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, po co ich potrzebujemy i jakie masz prawa.
Tylko to, co potrzebne
Zbieramy dane niezbędne do realizacji zamówienia i kontaktu z Tobą.
Nie sprzedajemy danych
Dane przekazujemy wyłącznie firmom, które pomagają nam dostarczyć zamówienie i obsłużyć płatność.
Ty decydujesz
W każdej chwili możesz sprawdzić, poprawić lub usunąć swoje dane.
Kto jest administratorem danych?
Administratorem danych osobowych jest sprzedawca prowadzący sklep obuwie.nl:
Zantrade
Jamboreelaan 28, 8256 HJ Biddinghuizen, Holandia
E-mail: info@centrumbhp.nl
Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 o ochronie danych osobowych (RODO; w Holandii: AVG).
Jakie dane zbieramy i po co?
| Cel | Dane | Podstawa |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia i dostawa | imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, zamówione produkty | wykonanie umowy sprzedaży |
| Konto klienta (jeśli je założysz) | dane konta, historia zamówień, adresy | wykonanie umowy |
| Faktury i księgowość | dane z zamówienia i faktury | obowiązek prawny |
| Kontakt – e-mail, formularz, czat | dane, które podasz w wiadomości | nasz uzasadniony interes: odpowiedź na pytanie |
| Newsletter (jeśli się zapiszesz) | adres e-mail | Twoja zgoda |
| Opinie o produktach (jeśli dodasz) | podpis i treść opinii | Twoja zgoda |
Komu przekazujemy dane?
Tylko podmiotom, bez których nie zrealizujemy zamówienia, i tylko w potrzebnym zakresie:
- PostNL – dane adresowe potrzebne do doręczenia paczki,
- operatorzy płatności (Mollie – iDEAL i karty, PayPal) – dane potrzebne do obsługi płatności; nie widzimy ani nie przechowujemy numerów kart,
- dostawca hostingu i poczty e-mail – przechowuje dane sklepu na serwerze,
- biuro rachunkowe i organy państwowe – w zakresie wymaganym przez prawo.
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach reklamowych innym firmom.
Jak długo przechowujemy dane?
- dane zamówień i faktur – 7 lat, zgodnie z holenderskimi przepisami podatkowymi,
- dane konta klienta – do czasu usunięcia konta,
- adres e-mail w newsletterze – do czasu wypisania się,
- korespondencję – tak długo, jak jest potrzebna do załatwienia sprawy.
Twoje prawa
Wgląd
Możesz sprawdzić, jakie dane o Tobie mamy, i otrzymać ich kopię.
Poprawienie
Dane konta zmienisz samodzielnie po zalogowaniu albo pisząc do nas.
Usunięcie
Możesz żądać usunięcia danych, o ile przepisy nie nakazują nam ich przechowywać.
Sprzeciw
Możesz wycofać zgodę, ograniczyć przetwarzanie lub się mu sprzeciwić.
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na info@centrumbhp.nl. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca. Masz też prawo złożyć skargę do organu nadzorczego – w Holandii jest nim Autoriteit Persoonsgegevens.
Newsletter
Newsletter wysyłamy tylko osobom, które się na niego zapisały. Wypisać się możesz w każdej chwili – linkiem w stopce wiadomości albo pisząc do nas.
Pliki cookies
Sklep używa plików cookies niezbędnych do działania: zapamiętują one koszyk, logowanie i ustawienia. Cookies statystyczne i marketingowe (Google Analytics, Google Tag Manager) włączamy dopiero po Twojej zgodzie, wyrażonej w okienku przy pierwszej wizycie. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić. Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki – część funkcji sklepu, np. koszyk, może wtedy nie działać.
Bezpieczeństwo
Połączenie ze sklepem jest szyfrowane (https), a płatności obsługują wyspecjalizowani operatorzy. Dostęp do danych zamówień mają tylko osoby, które realizują zamówienia.
Pytania o dane osobowe? Napisz: info@centrumbhp.nl