Wij zorgen voor de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw gegevens. Hieronder leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij ze nodig hebben en welke rechten u heeft.
Alleen wat nodig is
Wij verzamelen de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de bestelling en het contact met u.
Wij verkopen geen gegevens
Wij geven gegevens alleen door aan bedrijven die ons helpen de bestelling te leveren en de betaling af te handelen.
U beslist
U kunt uw gegevens op elk moment inzien, corrigeren of laten verwijderen.
Wie is de verantwoordelijke voor de gegevens?
Verantwoordelijke voor de persoonsgegevens is de verkoper die de webshop centrumbhp.nl exploiteert:
Zantrade
Jamboreelaan 28, 8256 HJ Biddinghuizen, Nederland
E-mail: info@centrumbhp.nl
Wij verwerken gegevens in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 inzake de bescherming van persoonsgegevens (AVG).
Welke gegevens verzamelen wij en waarvoor?
| Doel | Gegevens | Grondslag |
|---|---|---|
| Uitvoering van de bestelling en levering | voor- en achternaam, adres, e-mail, telefoon, bestelde producten | uitvoering van de koopovereenkomst |
| Klantaccount (als u er een aanmaakt) | accountgegevens, bestelgeschiedenis, adressen | uitvoering van de overeenkomst |
| Facturen en boekhouding | gegevens uit de bestelling en de factuur | wettelijke verplichting |
| Contact – e-mail, formulier, chat | gegevens die u in het bericht vermeldt | ons gerechtvaardigd belang: het beantwoorden van uw vraag |
| Nieuwsbrief (als u zich aanmeldt) | e-mailadres | uw toestemming |
| Productbeoordelingen (als u er een plaatst) | naam en tekst van de beoordeling | uw toestemming |
Aan wie geven wij gegevens door?
Alleen aan partijen zonder wie wij de bestelling niet kunnen uitvoeren, en alleen voor zover noodzakelijk:
- PostNL – adresgegevens die nodig zijn om het pakket te bezorgen,
- betaaldienstverleners (Mollie – iDEAL en kaarten, PayPal) – gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van de betaling; wij zien of bewaren geen kaartnummers,
- hosting- en e-mailprovider – bewaart de gegevens van de webshop op de server,
- boekhouder en overheidsinstanties – voor zover de wet dat vereist.
Wij verkopen geen gegevens en delen ze niet met andere bedrijven voor reclamedoeleinden.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
- bestel- en factuurgegevens – 7 jaar, conform de Nederlandse belastingwetgeving,
- gegevens van het klantaccount – tot het account wordt verwijderd,
- e-mailadres voor de nieuwsbrief – tot u zich afmeldt,
- correspondentie – zolang als nodig is om de zaak af te handelen.
Uw rechten
Inzage
U kunt nagaan welke gegevens wij over u hebben en een kopie ontvangen.
Correctie
U wijzigt uw accountgegevens zelf na het inloggen of door ons te mailen.
Verwijdering
U kunt verwijdering van uw gegevens vragen, tenzij de wet ons verplicht ze te bewaren.
Bezwaar
U kunt uw toestemming intrekken, de verwerking beperken of er bezwaar tegen maken.
Om uw rechten uit te oefenen, mailt u naar info@centrumbhp.nl. Wij antwoorden uiterlijk binnen een maand. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder – in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.
Nieuwsbrief
Wij sturen de nieuwsbrief alleen naar personen die zich hiervoor hebben aangemeld. U kunt zich op elk moment afmelden – via de link onderaan het bericht of door ons te mailen.
Cookies
De webshop gebruikt cookies die nodig zijn voor de werking: ze onthouden het winkelmandje, de login en de instellingen. Statistische en marketingcookies (Google Analytics, Google Tag Manager) zetten wij pas aan na uw toestemming, die u geeft in het venster bij het eerste bezoek. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen. U kunt cookies ook verwijderen of blokkeren in de instellingen van uw browser – een deel van de functies van de webshop, bijvoorbeeld het winkelmandje, werkt dan mogelijk niet.
Beveiliging
De verbinding met de webshop is versleuteld (https) en betalingen worden afgehandeld door gespecialiseerde betaaldienstverleners. Alleen personen die bestellingen uitvoeren hebben toegang tot de bestelgegevens.
Vragen over persoonsgegevens? Mail naar: info@centrumbhp.nl