Heeft u het verkeerde product of de verkeerde maat besteld? Wij ruilen het zonder problemen om of nemen het terug.
10 werkdagen
Zoveel tijd heeft u om te ruilen of te retourneren, gerekend vanaf de dag dat u het pakket ontvangt.
Ruilen binnen 5 dagen
Een ruiling duurt 5 werkdagen vanaf de e-mail waarin wij bevestigen dat de ruiling is gestart.
Snelle terugbetaling
Wij betalen het geld zo snel mogelijk terug nadat wij het pakket hebben ontvangen.
Hoe ruil of retourneer ik een product?
Download het formulier
Download en vul het herroepingsformulier in. Schrijf bij een ruiling waarom en waarvoor u het product wilt ruilen.
Verpak het product
De goederen moeten nieuw zijn, zonder gebruikssporen, goed verpakt en beschermd.
Verstuur het pakket
Stuur het pakket met het ingevulde formulier terug naar het adres dat in het formulier staat.
Klaar
Nadat wij het pakket hebben ontvangen, betalen wij het geld terug of sturen wij het geruilde product op.
Goed om te weten
- De kosten voor het terugsturen van geruilde of geretourneerde goederen komen voor rekening van de klant.
- Pakketten die op onze kosten worden teruggestuurd (rembours) worden niet aangenomen.
Heeft u een vraag over ruilen of retourneren? Mail naar: info@centrumbhp.nl